Remiro blijft betrokken tot de vracht bij mij op de stoep staat 

Jeroen Rumkorf is verantwoordelijk voor de inkoop bij Technotape International in Baarn. Al twintig jaar werkt hij samen met Remiro en hij legt graag uit waarom.

Vracht vol cadeaus
‘Technotape is de groothandel voor producten om te bedrukken. Blanco mokken, sleutelhangers, blikjes, noem maar op. De door ons bedrukte producten leveren wij aan de grote merken, die zij vervolgens op internet aanbieden als fotocadeautjes. Onze spullen kopen wij in over de hele wereld. Vanuit Amerika bijvoorbeeld komt dat naar ons toe per vliegtuig. Of vanuit Azië, China met zeevracht. Het enige wat wij hoeven te doen is de order plaatsen. Het volledige transport én de douanezaken regelt Remiro voor ons. Vanaf het moment van daar ophalen – totdat het hier op de stoep staat.’

Douane en door
‘Remiro weet precies hoe het werkt in onze handel en ik kan altijd snel met ze schakelen. Vooral met issues bij alle douanezaken is het top. Daar komt zo veel bij kijken, waar wij lang niet alles van weten. Wat er ook aan de hand is: ik stuur de brieven blind door naar de jongens van Remiro. Zij kennen de regelgeving en lossen het op. Ook daarin ontzorgen ze ons volledig. Wij zijn een handelsbedrijf, dus elke dag telt. Stel, mijn vracht komt aan in het weekend en ik wil het maandag hebben, dan regelen ze dat gewoon voor me. Zonder gezeur of geneuzel en dat is zo prettig!’

Normaal maar anders
‘Als je een expediteur zoekt voor Internationaal transport en luchtvracht, dan heb je aan Remiro een goede. Ze kunnen alles aan. Ik kan alle vragen altijd direct stellen aan de jongens die mijn vracht behandelen. Daar zit geen callcenter, keuzemenu of wat dan maar ook tussen. Ik krijg hen rechtstreeks aan de lijn en ze zoeken het direct voor me uit. En Robert en Michael pakken de telefoon nog op, zelfs al bel ik ze op zondagmiddag. Ik werk al dertig jaar in de logistiek, maar dit maak ik bij andere bedrijven niet mee. Daarom is Remiro nu mijn huisvervoerder. Het zijn hele normale jongens, maar dat maakt ze net even anders.’